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Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online son válidos exclusivamente en el momento de realizar el pedido.

Advertencia sobre alérgenos

Debido a los procesos de elaboración de los platos, no es posible excluir la presencia accidental de los siguientes alérgenos (reglamento UE 1169/2011): gluten, crustáceos, huevos, pescado, cacahuetes, soja, lácteos, frutos de cascara, apio, mostaza, semillas de sésamo, sulfitos, dióxido de azufre y moluscos.

TodoTortillas no es responsable de las reacciones alérgicas causadas por alguno de los alérgenos citados arriba. Usted tiene la responsabilidad de entender esto antes de ingerir nuestros productos.

Proceso de compra o adquisición

Los Usuarios pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de TodoTortillas, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en: «Realizar el pedido»

Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.

Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que https://www.todotortillas.es ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación del servicio, es decir, la confirmación del pedido.

Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica que se hará llegar al Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web. Asimismo, el Usuario puede, si así lo desea, obtener una copia de su factura en papel, solicitándolo a https://www.todotortillas.es utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o a través de los datos de contacto facilitados más arriba.

El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, detalles de los productos, o características; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de https://www.todotortillas.es con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.

Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente:

“Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años”.

Entrega de pedidos

Solo se realizan entregas a ciertas localidades o ciudades de Navarra. Puede consultar las zonas disponibles para comprobar si realizamos entregas en su localidad o ciudad.

Todos los encargos deben realizarse con al menos 3h de antelación para permitirnos preparar su pedido. La hora de entrega es aproximada, pudiendo variar en un intervalo no superior a una hora. En cualquier caso, no ofrecemos ningún tipo de compensación siempre y cuando el retraso en la entrega esté dentro de la normalidad.

Para pedidos que incluyan bebidas alcoholicas se solicitará algun documento identificativo que acredite que es mayor de edad en el momento de la entrega o recogida. En caso de no proporcionarlo se eliminarán estos artículos del pedido.

La entrega para pedidos superiores a 25€ es gratuita y para pedidos inferiores a esa cantidad tiene un coste fijo de 5€ IVA incluido.

Política de reembolso y garantía

Todos nuestros productos son mercancía irrevocable y, por tanto, no realizamos reembolsos después de que se envíe el producto. Usted tiene la responsabilidad de entender esto antes de comprarlo. Además, no se ofrece garantía de ninguno de nuestros productos, ya que son productos de consumo inmediato.

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